Depuis le début de l’année 2025, les utilisateurs de CCH iFirm ont accès à la fonctionnalité Questions et réponses de CCH AnswerConnect – un outil puissant qui :
- Répond aux questions fiscales à l’aide de réponses générées par l'IA et validées par des éditeurs
- Fournit des documents sources à l’appui
- Est accessible directement à partir de CCH iFirm
Paramétrer et accéder à Questions et réponses de CCH AnswerConnect dans CCH iFirm
- Activer l’accès :
- Accédez aux paramètres de l’utilisateur dans CCH iFirm.
- Sous l’onglet Sécurité, ajoutez l’autorisation de sécurité CCH AnswerConnect – Accès à l’utilisateur.
- Accéder à CCH AnswerConnect :
- Dans le menu de gauche de CCH iFirm, cliquez sur CCH AnswerConnect.
- Saisissez votre question dans la barre de recherche et appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur l’icône de loupe pour voir les résultats.
Deux niveaux d’accès
Deux niveaux d’accès à CCH AnswerConnect dans CCH iFirm sont offerts en fonction de votre abonnement :
- L’accès de type Exclusif est offert aux abonnés de CCH AnswerConnect. Ces utilisateurs profitent d'un accès complet à la fonctionnalité Questions et réponses, y compris un nombre illimité de réponses, une visibilité complète des documents sources et des fonctionnalités améliorées comme des liens cliquables et des options de rétroaction.
- L’accès de type Gratuit est offert aux non-abonnés. Ces utilisateurs obtiennent un accès limité et jusqu’à trois réponses gratuites à leurs questions. Par la suite, aucune réponse ne leur est donnée sans un abonnement à CCH AnswerConnect.
Accès de type Exclusif (abonnés de CCH AnswerConnect)
Si vous êtes abonné à CCH AnswerConnect et que vous avez accès à fonctionnalité Questions et réponses de CCH AnswerConnect, vous êtes un utilisateur de type Exclusif. Votre accès comprend les éléments suivants :
- Réponses illimitées
- Visibilité complète des documents sources
- Liens cliquables (s’ouvrent dans un nouvel onglet)
- Options de rétroaction pour améliorer les réponses
- Accès aux questions connexes
Règles relatives à l’accès aux documents
- Connexion à CCH AnswerConnect au cours des dernières 24 heures? → Les documents s’ouvrent directement
- Aucune connexion récente? → On vous demandera de vous connecter
- Hors de votre abonnement? → Un message vous avisant que l’accès au document n’est pas permis s’affiche dans CCH AnswerConnect
Remarque : L’accès de type Exclusif est lié à votre connexion à CCH AnswerConnect et non à votre compte CCH iFirm.
Accès de type Gratuit (non-abonnés)
Si vous n’êtes pas abonné à CCH AnswerConnect, vous êtes un utilisateur de type Gratuit. Votre accès comprend les éléments suivants :
- Trois réponses gratuites
- Expérience restreinte une fois la limite atteinte
- Message vous avisant que la limite est atteinte avec un accès à une version d’essai ou à une version demandant une connexion
Mise à niveau vers l’accès de type Exclusif
Les utilisateurs de type Gratuit peuvent obtenir une mise à niveau en procédant de la manière suivante :
- S’abonner à une version d’essai
- Se procurer un abonnement à CCH AnswerConnect *
- Se connecter à CCH AnswerConnect
Une fois la connexion établie :
- Veuillez rafraîchir CCH iFirm pour activer l’accès de type Exclusif.
- Les réponses seront fondées sur votre abonnement à CCH AnswerConnect.
* L’accès à la fonctionnalité Questions et réponses de CCH AnswerConnect n’est pas compris dans tous les abonnements. Veuillez vous assurer d’aviser votre représentant commercial que vous êtes intéressé par cette fonctionnalité.
Pour obtenir de l’aide, veuillez soumettre une demande de soutien par l’entremise de la Plateforme de support.